强生控股公司紧紧围绕企业深化改革，坚持思想先导、价值引领、多元推进，开展了扎实有效的文明创建工作，提升了职工队伍的整体素质和文明水平，并在推进企业改革发展的过程中，取得了较好的成绩。

围绕创建  搭建平台

公司坚持把实践社会主义核心价值观贯穿于企业创建工作和文化建设的全过程，聚焦社会公德和交通文明的培养，突出“窗口”紧贴社会、服务市民的行业特点搭建创建平台。以“创新转型促发展，服务群众促和谐”为创建主题，组织开展了“比服务、比微笑、比技能、比绩效”岗位实践活动，并根据五大业务板块的不同要求，搭建文明创建评比平台，推动市级文明单位创建。通过自查、评比、考核和评选，提升职工整体素质，凝聚工作合力，培养团队精神，展示企业形象，以良好的对外服务和更高的工作效率推进文明创建工作，服务公司各项改革措施的落实。公司致力于环保、助学、敬老、安全教育、文明行车等方面的志愿公益活动。积极参与了市文明办、团市委组织的“马上礼让•心畅路畅”机动车辆文明出行活动，配合全市开展的交通违法行为大整治，在全体驾驶员中开展了“文明驾驶每公里，规范服务全过程”立功竞赛活动，制订了交通文明创建三年行动规划，推进交通文明教育管理向常态化、长效化方面发展。公司各级工团组织也积极投身各类公益活动，公司团委创建了“强生•心动力”志愿品牌，全程参与了“希望心”上海青年志愿者救助云南先心病儿童救助行动，受到了团市委和各大新闻媒体的好评，并被评为上海市志愿服务公益基金会最佳资助项目之一。

明确标准   建立机制

为不断推进文明创建工作，公司着力于强生优秀传统文化的总结继承和创新发展，制定了《强生控股公司企业文化建设实施纲要》，不断完善文明创建运作机制，有效促进企业中心工作深入推进。以组织生活会、班组讨论会、专题座谈会、党务公开栏、网上讨论、征文（书画）比赛等一系列企业文化建设活动，对企业精神进行了广泛的研讨、探索、提炼、概括与总结，确立了“服务创造价值”的企业服务宗旨，“公正”、“包容”、“责任”、“诚信”的企业核心价值观，引导各大板块进一步树立公司社会形象。强生出租坚持以乘客的关注为焦点，持续改进服务质量，2015年乘客满意度指数以85.11的成绩再夺第一，取得了重组后乘客满意度“五连冠”的优异成绩。公司旗下的租赁公司连续多年承接了F1方程式赛车、电影电视节、全国青年社会组织工作会议等多项政府及社会影响力较大的接待用车，并受到了主办方的好评。强生修理一手抓对外市场开拓，塑造强生汽修卓越品牌；一手抓对内优化服务，推出了强生汽修服务满意度测评，实行24小时不间断补漆和夜间应急修理，受到了广大出租汽车驾驶员的好评。强生旅游创新服务举措再创佳绩，强生国旅荣获了上海市著名商标、上海名牌企业等荣誉称号；巴士国旅被评为2015年度上海市诚信经营先进单位。

强化措施   抓实抓细

今年上半年，公司结合“两学一做”学习教育活动和服务型党组织创建，重点抓好各级领导、各级党组织转变作风、增强责任意识教育，提升文明创建意识。同时，根据服务窗口的特点，结合全市交通大整治，抓住治理顽症陋习不放，推出了“个、十、百、千、万”集中整治活动，使出租、租赁驾驶员中的不文明陋习的革除取得明显成果。在广大员工中深入开展全员普法教育，定期编发普法材料，开设普法讲座，切实提升了员工遵法、守法的意识。针对公司重点板块出租汽车行业所遇到的困境，公司党政旗帜鲜明地提出发挥好行业带头示范作用，努力实现“社会责任履行好，百年文化传承好，班子成员团结好，政治纪律执行好，企业经营管理好，工作环境营造好，和谐稳定推进好，服务安全管控好，职工利益保障好，行业标杆引领好”的新目标，并率先在上海出租汽车行业启动了出租汽车深化改革。针对公司旗下的重点领域如出租车、租赁车的车容、车貌、场站管理、车辆停放、设备设施等，今年以来，公司侧重抓改善、抓巩固、抓提高，职工的满意度大幅提升，实现了公司提出的创建目标。公司连续多年未发生重大消防责任事故、重大不诚信事件、重大社会影响的员工违法犯罪案件和出租驾驶员不稳定事件，完成了安全行车、安全工作创建目标。

加强宣传    培育先进

在创建“胡国林劳模创新工作室”和“花茂飞首席技能大师工作室”的基础上，公司党委还有计划、有重点地培养选树了一大批各类先进典型。近年来，公司先后涌现出了全国劳动模范胡国林，上海市劳动模范等一批先进群体，成为引领广大职工立足岗位、创先争优的中坚力量。继续深入推动精神文明十佳好事评选、基层文明单位评选，切实做好“对内”“对外”两篇大文章。在对内宣传方面，公司开通了“62580000”强生控股门户网站，拍摄制作了《服务型党组织创建典型案例》企业形象宣传片。在对外宣传方面，公司建立了通讯员队伍，进一步加强了与本市主流媒体的互动联系，围绕出租汽车深化改革，开展了“新强生、新形象”系列宣传，向各大新闻媒体发稿200多篇次，为公司实现全年各项任务目标营造了良好的社会舆论氛围。